Einfache Rückgabe und Umtausch

Bei Splash of Pink schätzen wir Ihr Geschäft und verstehen, dass es manchmal notwendig ist, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Daher möchten wir es Ihnen einfach und bequem machen, dies zu tun.

Unsere Rückgabebedingungen

Artikel zum vollen Preis, die ungetragen, ungewaschen oder unverändert sind, können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Produkte in Rechnung gestellt und versandt werden, gegen einen Warenumtausch oder eine vollständige Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsweise zurückgegeben werden. Artikel, bei denen das Originaletikett nicht angebracht ist, können nicht zurückgegeben werden. Für im Urlaub gekaufte Artikel gilt eine verlängerte Umtausch-/Rückgabefrist bis zum 5. Januar.


Ausverkaufsartikel und Artikel, die mit einem Gutscheincode gekauft wurden, können ein Endverkauf sein oder auch nicht. Bei Verkaufsartikeln, die als Endverkauf gelten, wird an der Kasse ein spezieller Hinweis angegeben, dass der Artikel „vom Umtausch ausgeschlossen“ ist. Darüber hinaus gibt es möglicherweise Online-Verkaufsveranstaltungen, bei denen wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich bei den Verkäufen während der Veranstaltung um Endverkäufe handelt oder es gelten nur Gutschriften oder Umtausche, keine vollständige Rückerstattung.

Bei einem qualifizierten Kauf mit GWP(s), die in Ihrer Erstbestellung enthalten sind, müssen die GWP(s) zurückgegeben werden, wenn eine vollständige Rückerstattung beantragt wird. Wenn das/die GWP(s) nicht zurückgesendet wird/werden, wird Ihre Rückerstattung um den Einzelhandelspreis des/der GWP(s) reduziert.  

Um eine Rücksendung abzuwickeln und unser Online-Rücksendeportal aufzurufen, klicken Sie hier

BITTE BEACHTEN SIE, DASS ALLE BESTELLUNGEN, DIE AN EINEN ZIEL AUSSERHALB DER VEREINIGTEN STAATEN VERSANDT WERDEN, KEINEN BERECHTIGUNG FÜR EIN RÜCKGABEETIKETT ODER EINEN SCHNELLEN UMTAUSCH HABEN. ALLE VERSANDKOSTEN ZU UND VON SPLASH OF PINK LIEGEN IN DER VERANTWORTUNG DES KÄUFERS.


Rückgabe oder Umtausch über das Online-Portal nur für VOLLSTÄNDIGE PREISArtikel:

  1. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl ein.
  2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie den Rückgabegrund aus der bereitgestellten Dropdown-Liste aus. 
  3. Wählen Sie dann die Schaltfläche „Anfrage senden“, um ein Rücksendeetikett nur für VOLLSTÄNDIGE PREIS-Artikel zu erstellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung um 8 $ reduziert wird, wenn Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett verwenden.


Wenn Sie unser Prepaid-Label nicht nutzen möchten, können Sie Ihre Artikel auf eigene Kosten zurücksenden.

Bitte senden Sie alle Rücksendungen an:

Spritzer Pink
ACHTUNG: Retourenabteilung
275 Post Road East
Westport, CT 06880

Splash of Pink „Schneller Austausch“

Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und Ihre ursprüngliche Bestellung als Rücksendung zurückzusenden. Für eine einfache Rückgabe und den schnellsten Service können Sie jederzeit 203-222-2233 anrufen, um einen schnellen Umtausch anzufordern. Wir müssen Ihnen den neuen Artikel in Rechnung stellen, versenden ihn jedoch noch am selben Tag – und bei Umtausch in die USA erlassen wir die regulären Versandkosten. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen die Kosten für den ursprünglichen VOLLPREIS-Artikel. 

Wenn Sie den Artikel nicht sofort benötigen, können Sie alternativ auch den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, an uns zurückschicken und uns auf dem beigefügten Packzettel mitteilen, gegen was Sie ihn umtauschen möchten. Bitte vermerken Sie „Schneller Umtausch“. Etwaige Preisdifferenzen zu den Artikeln werden entsprechend gutgeschrieben bzw. in Rechnung gestellt.